AWS 장애 발생… "비행기 탑승권이 사라졌다"

10/20/25

세계 최대 클라우드 서비스 기업 아마존웹서비스(AWS)에서 장애가 발생해 주요 IT 기업들의 서비스가 일시 중단 됐습니다. 

특히 항공사 앱에서 예약 내역이 사라지게나 탑승권이 사라져 체크인이 되지 않아 다수의 이용객들이 큰 불편을 겪었습니다.

클라우드 서비스 기업 AWS는 자사 서비스 현황 대시보드에서 “미국 동부 리전(US-EAST-1) 내 다수의 서비스에서 오류율과 응답 지연이 급증했다”고 공지했습니다.

오전 5시 27분에는 공식 성명을 내고 “복구가 상당 부분 진행돼 대부분의 요청이 정상적으로 처리되고 있다”며 “다만 일부 대기 중인 요청에 대한 처리를 계속하고 있다”고 밝혔습니다.

이 리전은 전 세계 수많은 웹사이트와 애플리케이션의 기반이 되는 핵심 데이터센터로, 이번 장애로 여러 산업 분야의 온라인 운영에 차질이 빚어졌습니다 .

아마존닷컴과 알렉사, 스냅챗 등 소셜미디어, 포트나이트와 로블록스 같은 게임, 퍼플렉시티 등의 서비스가 차질을 빚었으며 최대 암호화폐 거래소인 코인베이스도 서비스가 일시 중단됐습니다.

이외에도 디즈니플러스, 맥도날드, 레딧 등도 피해를 입은 것으로 전해졌습니다.

델타항공과 유나이티드항공 이용자들은 모바일 엡에서 예약 내역이 사라지거나 체크인이 되지 않는 등의 불편을 겪기도 했습니다.

IT 플랫폼 장애 모니터링 사이트 다운디텍터에 따르면 지금까지 4000건에 달하는 오류가 확인됐습니다.

AWS는 클라우드 1위 기업입니다.

서버를 자체 구축할 수 없는 기업들은 AWS 같은 클라우드 업체에 서버를 빌려 서비스를 제공하고 있습니다.

이 때문에 AWS 같은 클라우드 기업에 문제가 발생하면, 전 세계적으로 광범위한 피해가 발생할 수 있습니다.