IKEA, 고객 금융정보 노출… 2천425만 달러 배상

03/20/23

글로벌 가구·가정용품 제조기업 '아이키아'가 고객의 개인정보를 영수증에 노출한 혐의로 집단소송을 당했습니다.

2천425만 달러를 배상하게 됐는데, 해당 시기에 물건을 산 개인들은 합의금 청구에 참여할 수 있습니다. 

글로벌 가구·가정용품 제조기업 '아이키아'(IKEA)가 미국 매장에서 발행한 종이 영수증에 고객의 신용카드와 직불카드 번호 5자리 이상을 노출했다가 소송에 직면했습니다.

고객 윌라드 리처드슨과 제이미 요먼스는 2019년 10월 아이키아 영수증에 카드번호 첫 6자리와 마지막 4자리가 찍혀있는 것을 보고 이케아 북미 지부·미국 법인 등을 상대로 소송을 제기했습니다. 

원고 측은 소장에서 2003년 제정·2006년 12월 발효된 신용정보 이용에 관한 연방법 FACTA에 따라 사업체는 고객의 금융 계좌 정보 5자리 이상 또는 카드 만료일을 영수증에 드러나게 해서는 안된다고 지적했습니다. 

아이키아측은 "책임져야 할 만한 잘못된 일을 하지 않았다"면서도 소송을 원만히 마무리 짓기 위해 2천425만 달러의 합의금을 지불하겠다고 밝혔습니다.

2017년 10월 18일부터 2019년 12월 31일 사이 미국 내 아이키아 매장에서 물건을 사고 신용카드 또는 직불카드로 결재한 사람은 누구나 합의금을 청구할 수 있습니다.

합의금 청구서 제출 시한은 오는 5월 4일까지고, 변호인 측은 "영수증이 없어도 합의금 청구를 할 수 있다"며 "아이키아 거래 데이터를 확인할 것이기 때문"이라고 밝혔습니다.

변호인단은 합의금 총액의 40%에 달하는 970만 달러를 수임료로 청구할 예정입니다.

또 최초 소송에 참여한 원고들에게는 각 만 달러의 인센티브가 주어지고, 그 외 법정비용·행정비용 등을 제외하고 남은 금액을 나머지 참가자들이 배분하게 됩니다.

변호인단은 1인당 30~60달러 정도가 될 것으로 추산했습니다.